Test IT Online Helpdesk

Kan ik automatisch reminders (van een uitnodigingsmail) laten versturen naar deelnemers van een bepaalde test? Dit is helaas nog niet mogelijk en moet tot o...

Heb je geen toegang tot een module of kun je deze simpelweg niet zien? Allereerst is het van belang dat je zeker weet dat je binnen de juiste map zoekt. Het...

Staan de naam en datum niet op de aangegeven lijnen in het certificaat? Het is mogelijk dat er verkeerde x- en y-coördinaten voor de naam en datum zijn inge...

Regelmatig is er een verzoek van een deelnemer om zijn/haar naam aan te laten passen op een certificaat. Dit kan bijvoorbeeld omdat de naam door de deelneme...

Is de naam van een deelnemer helemaal niet weergeven op het certificaat? Mogelijk is de naam bij aanvang van de module niet goed doorgevoerd in ons systeem....

Is een vouchercode volledig gebruikt en kan een bepaalde module niet meer worden doorlopen?  Je kunt een nieuwe vouchercode aanvragen bij de beheerder van j...

Afhankelijk van de resolutie die wordt gehanteerd voor jouw beeldscherm, kan het zo zijn dat hierdoor één van onze webpagina's niet goed wordt weergegev...

Wordt jouw ingevoerde tekst niet zoals gewenst aangepast? Wanneer jouw tekstuele aanpassingen niet correct worden doorgevoerd is het mogelijk om dit door mi...

Kan ik een tijdslimiet toevoegen aan mijn module(s)? Dit kun je selecteren bij de Instellingen van de desbetreffende module in het tabblad Test. Allereerst ...

Klopt de titel van een certificaat of rapportage niet binnen jouw entiteit? Probeer allereerst contact op te nemen met de (contact)persoon/beheerder die voo...