Sinds kort wordt er gewerkt met de Test IT Online Helpdesk. De Test IT Online Helpdesk ondersteunt ontwikkelaars binnen Test IT door middel van documentatie en instructievideo's.
Daarnaast is het mogelijk om een ticket in te dienen wanneer de vraag/opmerking niet met behulp van de helpdesk kan worden opgelost.
In deze documentatie wordt het ticketformulier en de bijbehorende invoervelden besproken.
De werking van dit ticketformulier wordt ook in de volgende documentatie uitgelegd.
Hieronder kun je de video zien waarin de werking van het ticketformulier binnen Test IT wordt uitgelicht.